Formular de retur

    Dacă doriți să returnați unul sau mai multe produse vă rugăm să completați următorul formular.

    1. Date client

    2. Detalii comandă

    3. Opţiuni de retur

    În cazul în care doriți contravaloarea produsului vă rugăm să completați datele contului dvs.

    4. Motiv retur

    Important: Valoarea va fi restituită integral după constatarea de către tehnicienii noștrii a defectului în maxim 14 zile.

    Important: Costul transportului pentru retur va fi suportat de către client și va fi dedus din suma restituită.

    ATENȚIE!

    Dacă produsele a căror returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau, după caz accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a reține o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. În cazul exercitării dreptului legal de returnarea a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile de la data solicitării returului, prin aceeași metodă de plată.