Termenii si conditiile de pe aceasta pagina stabilesc termenii legali care se aplica utilizarii de catre dumneavoastra a site-ului www.aparatefitness.ro si se vor aplica tuturor vanzarilor de produse de pe site.
Termenii si conditiile de pe aceasta pagina se completeaza cu restul termenilor si conditiilor de pe website dar si cu legislatia romaneasca in vigoare. Folosirea acestui site implica acceptarea tuturor termenilor si conditiilor specificati pe pagina web. Ne rezervam dreptul de a modifica termenii si conditiile fara o notificare prealabila.
1) Urmatorii termeni se interpreteaza astfel:
DEPOZITUL DE FIARE – platforma de tip magazin online si marketplace, detinuta de SC DEPOZITUL DE FIARE SRL, persoana juridica de nationalitate romana, cu Cod Unic de Inregistrare RO27752072, nr. reg. com: J40/11576/2010
FURNIZOR/VANZATOR – orice persoana juridica ce isi comercializeaza produsele prin intermediul DEPOZITUL DE FIARE
CLIENT – poate fi orice persoane fizica care are peste 18 ani sau o persoana juridica ce isi face un cont pe DEPOZITUL DE FIARE si plaseaza o comanda, care este confirmata ulterior de Furnizor
UTILIZATOR – orice persoana cu varsta de peste 18 ani care navigheaza pe DEPOZITUL DE FIARE, chiar daca nu plaseaza nici o comanda
CONTRACT – orice comanda plasata echivaleaza cu un contract de vanzare cumparare, dupa ce comanda este acceptata de Furnizori
Atunci cand termenii de mai sus sunt folositi pe DEPOZITUL DE FIARE, au semnificatia data mai sus. Puteti identifica acesti termeni definiti anterior prin faptul ca incep cu majuscule. Cand ne referim la „noi”, intelegem DEPOZITUL DE FIARE.
2) Termeni generali
DEPOZITUL DE FIARE este un magazin online de tip marketplace, detinut de SC DEPOZITUL DE FIARE SRL. Pretul produselor se poate schimba fara o notificare prealabila a Utilizatorilor. Odata plasata si confirmata o comanda, pretul final al acesteia nu se mai poate modifica fata de Clientul care a plasat comanda respectiva.
Notificarea primita de catre client, imediat dupa efectuarea comenzii are rol de informare si nu reprezinta confirmarea acesteia. Aceasta notificare se poate face electronic (email) sau telefonic.
Pretul de vanzare al produselor este cel afisat pe DEPOZITUL DE FIARE. Acesta contine toate taxele, cu exceptia taxelor de curierat. El poate fi modificat oricand, fara o notificare prealabila. Clientii vor plati mereu preturile existente pe site la momentul plasarii produselor.
3) Continutul site-ului
Informatiile prezentate pe site (text, grafica, logo-uri, pictograme de butoane, imagini, clipuri video etc) nu pot fi folosite decat in scopul informarii Utilizatorilor si Clientilor DEPOZITUL DE FIARE. Acestea nu pot fi folosite in alte scopuri fara acordul scris al SC DEPOZITUL DE FIARE SRL. Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uz personal. Acestea nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel de document sau material.
Fotografiile realizate sau editate de DEPOZITUL DE FIARE nu pot fi preluate sau utilizate in nici un scop de terte parti, fara acordul scris al SC DEPOZITUL DE FIARE SRL.
Folosirea fara drept a acestor informatii (continut) atrage raspunderea juridica, de natura civila sau penala, dupa caz. Nu se pot extrage sau refolosi in mod sistematic parti din site sau continut, fara acordul scris al SC DEPOZITUL DE FIARE SRL.
Descrierile produselor sunt realizate de catre Furnizori. Acestia isi asuma veridicitatea informatiilor.
DEPOZITUL DE FIARE nu se face responsabil pentru posibilele diferente de culori intre cele afisate pe monitorul/ dispozitivul Clientilor/Utilizatorilor si cea a produselor.
4) Despre frauda
Va fi considerata tentativa de frauda orice incercare a unei persoane de a accesa datele personale ale unui utilizator, de a modifica continutul site-ului DEPOZITUL DE FIARE sau de a afecta performantele server-ului pe care ruleaza site-ul.
Va fi considerata frauda orice accesare nelegitima a datelor personale ale unui utilizator, modificarea neautorizata a site-ului DEPOZITUL DE FIARE sau afectarea performantelor server-ului pe care ruleaza site-ul.
Fraudele si tentativele de frauda vor fi pedepsite potrivit legislatiei penale in vigoare, iar partile prejudiciate pot cere in instanta repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, dupa caz.
5) Livrare produse
După adăugarea produsului dorit în coșul de cumpărături și plata comenzii, plata ta va fi înregistrată în contul nostru, iar atunci comanda ta va fi procesată și înregistrată spre expediere.
Expedierea produselor se va realiza în minim 24 de ore de la confirmarea comenzii exceptând Duminică și Sărbătorile Legale, cu excepția produselor care au menționat un alt interval de livrare. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile ce pot apărea în procesul de livrare efectiv, după ce coletul a fost predat de către echipa noastră companiei de curierat.
Toate produsele sunt livrate prin firme specializate de curierat, iar tariful aplicat difera in functie de greutatea produsului ales.
Compania noastră își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de noi.
Important: În cazul în care va aflăți în afară ariei de livrare, se pot aplica costuri suplimentare în funcție de km parcuşi de firma de curierat, de exemplu dacă stați într-un sat care se află la 40-50 km de un oraș.
6) Metode de plată
Ramburs, achitați direct curierului când ajunge la locația dvs.
Online cu cardul prin operatorul euplatesc.ro;
Nu se acceptă sistemul de rate, leasing sau închiriere.
7) Returnare produse
Produsele cumpărate de la SC DEPOZITUL DE FIARE SRL pot fi returnate în următoarele situații:
a) Produsul pe care l-ați primit nu este conform cu specificațiile de pe website-ul nostru
În acest caz puteți cere înlocuirea produsului cu unul conform (dacă există în oferta noastră) sau puteți cere rambursarea contravalorii. De asemenea, se poate agrea să primiți un alt produs, urmând să plătiți diferența de preț (dacă produsul înlocuitor este mai scump decât cel comandat inițial), respectiv să vi se ramburseze diferența (dacă produsul înlocuitor este mai ieftin decât cel comandat inițial).
În acest caz, clientul trebuie să returneze produsul, costurile de returnare și de transport vor fi suportate de SC DEPOZITUL DE FIARE SRL, dacă se utilizează același curier cu care a fost expediată inițial comandă respectivă.
b) V-a fost livrat din greșeală alt produs decât cel comandat
Va rugăm să returnați cât mai rapid produsul, pentru a putea fi înlocuit cu cel corect. Dacă produsul dorit de dvs. nu mai există în oferta noastră puteți să cereți rambursarea integrală a contravalorii.
Costurile de returnare și de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de SC DEPOZITUL DE FIARE SRL, dacă se utilizează același curier cu care a fost expediată inițial comandă respectivă.
Cumpărătorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage din contract, iar această perioadă de retragere menționată expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumpărătorul sau o parte terță, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.
Cerinţe pentru returnare
- Pentru a fi eligibil returnării (schimb sau rambursare), produsul returnat nu trebuie să prezinte modificări privind aspectul comercial (zgârieturi sau alte deteriorări de ambalaj).
- Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesigilat, neutilizat.
- Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. D și E, produsele alimentare și cosmeticele sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid sau nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator, sunt exceptate de la dreptul de retur.
- Produsele trebuie să fie însoțite obligatoriu de documentele însoțitoare: bon fiscal sau facturi fiscale.
Procesul de returnare al banilor
În temeiul art. 13 alin. (2) din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorul înțelege și își dă în mod expres consimțământul ca rambursarea sumelor să se efectueze exclusiv prin transfer bancar, sens în care se obligă să furnizeze magazinului datele unui cont bancar pentru transferul sumelor de bani. În orice caz, Consumatorului nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Procesul de returnare al banilor este de 14 zile de la primirea si validarea conformitatii produsului/produselor la depozit.
În cazul în care consumatorul nu solicită returnarea sumei de bani plătite, ci solicită înlocuirea/schimbul produsului, după ce echipa noastră va constata că cererea de returnare este eligibilă (analizând situația/starea în care se află produsul), consumatorul are posibilitatea de a opta pentru una dintre următoarele opțiuni:
- înlocuirea cu un produs identic de pe site-ul www.aparatefitness.ro (același tip de produs, același model etc.), ce are aceeași valoare economică ca și produsul returnat, la momentul achiziției, cu condiția ca acesta să fie pe stoc;
- înlocuirea cu un produs diferit de pe site-ul www.aparatefitness.ro, ce are aceeași valoare economică ca și produsul returnat, la momentul achiziției, cu condiția ca acesta să fie pe stoc.
Formular de retur
Dacă te-ai decis să returnezi produsul achiziționat de pe www.aparatefitness.ro, te rugăm să completezi formularul de retur disponibil online pe website și în cel mai scurt timp o să vă contactăm pentru soluționare.
8) Forta majora
Furnizorii isi rezerva dreptul de a intarzia sau anula livrari ale produselor comandate in cazul in care acestea nu pot fi onorate din motive independente de acestia, cum ar fi conditiile meteo nefavorabile, epidemiile, protestele etc.
Fiecare parte are dreptul sa notifice cealalta parte despre incetarea de plin drept a Contractului, in cazul in care in termen de 15 zile, unul dintre evenimentele de la punctul anterior nu inceteaza. In acest caz, nici una dintre parti nu ii poate pretinde celeilalte plata daunelor-interese.
9) Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti, Utilizatori sau Furnizori si DEPOZITUL DE FIARE va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care litigiul nu se poate solutiona pe cale amiabila, acesta va fi solutionat de instantele competente.
In instanta, litigiile vor fi solutionate dupa legislatia romaneasca.
